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换货退货流程


 

一、 换货流程:
1、 如果您已采购的商品需要办理退货,请您及早与弗安企业客服联系,以免超过退货时限。
2、 请您将要退货的商品发送至弗安指定收货地点。或由弗安企业指定快递公司上门将货提回。
3、 当更换的商品及服务总金额高于原采购产品及服务的总金额,您需将剩余货款汇至弗安指定账户,并与客服确认。

4、 弗安企业相关人员在确认收到您退回的商品后,会同时确认货款相关然后结合库存情况后,会在第一时间与您确定所更换商品的送达

       时间。
5、 如更换的商品及服务总金额低于原采购产品及服务的总金额,我们会同步将多余货款退还至您指定账户。
 

 

二、 退货流程:
1、 如果您已采购的商品需要办理退货,请您及早与弗安企业客服联系,以免超过退货时限。
2、 请您将要退货的商品发送至弗安指定收货地点。
3、 弗安确认收到您退回的商品后,在确认了商品的齐整和完好后,弗安客服会第一时间通知您,与您进一步确认货款退还的账户及时
       间。
 



补充事项:
1、您所退产品必须保证包装的完好,以保证退回产品完好,如包装内部发出碰撞声或小件物品零散置于包裹中,请您务必放入足够的填充

      物。
2、退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,弗安售后人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。

3、弗安企业所做的一切均为了您的采购更便捷,更省心,如有更好的建见请提交给我们的客服或以文本的形式发送至:

     sh2005@126.com

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